Formateur principal/ Senior Trainer – Terrain/Field

Numéro de réquisition: 868662
Magasin #: EC0204 Axis Medical-FIELD
Poste:Full-Time
Rémunération globale: Benefits/Incentive Information

L’expertise d’Axis Medical porte sur l’optométrie et les instruments de finition. Nous développons des solutions pour aider les professionnels des soins de la vue à adapter et à monter les lentilles, en équipant leurs magasins d’instruments ophtalmiques, d’équipements de diagnostic, d’appareils de mesure, d’outils et de consommables.

Axis Medical Canada Inc. est une société partenaire d’EssilorLuxottica, un distributeur d’équipement ophtalmique qui compte des emplacements partout au Canada.

FONCTION GÉNÉRALE :

Le formateur terrain dispense une formation technique pratique aux optométristes et professionnels de la vue sur les instruments de soins, garantissant leur maîtrise de l'utilisation et de l'entretien de l'équipement. En tant qu'extension de l'équipe de vente, il soutient la fidélisation des clients en adaptant la formation à leurs besoins et aux objectifs de vente. Ses principales tâches incluent la collaboration avec les responsables des ventes, le partage des tendances clients, le suivi des résultats de la formation et l'actualisation de ses connaissances pour proposer des sessions pertinentes, renforçant ainsi la satisfaction client et le soutien aux ventes.

FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS DU POSTE :

• Forme les optométristes sur l’utilisation et l’entretien des instruments de soins oculaires pour garantir une maîtrise technique élevée.
• Collabore avec les ventes pour soutenir la fidélisation et la satisfaction client.
• Identifie avec les chefs des ventes les besoins de formation pour stimuler la croissance.
• Partage des informations sur les tendances clients et besoins en équipements avec l’équipe de vente.
• Fait des rapports hebdomadaires au directeur sur l’efficacité du programme et les résultats de formation.
• Sert de lien entre la vente et la formation technique pour renforcer les connaissances de l'équipe.
• Suivi des KPI sur l'efficacité de la formation, le soutien commercial et la satisfaction client.
• Maintient ses connaissances produits et tendances à jour pour offrir des formations pertinentes.
• Conseille les optométristes sur le choix et l’utilisation des produits.
• Collabore avec les techniciens pour répondre aux demandes des clients.
• Assiste aux installations d’équipements et réalise des démonstrations, sur site ou en ligne.
• Représente l'entreprise dans des salons professionnels.

QUALIFICATIONS DE BASE

• 5+ ans d'expérience en formation, idéalement en soins de la vue ou domaine technique/médical
• Compétences techniques en équipement d'optométrie et capacité à simplifier des concepts complexes en étapes concrètes
• Excellentes compétences en communication et orientation client
• Mobilité pour les formations sur site
• Bilingue anglais/français, écrit et oral
• Solides compétences en relations et gestion des parties prenantes
• Maîtrise de Word, Excel, PowerPoint et Outlook

La rémunération des employés est déterminée par de multiples facteurs, notamment la géographie, l'expérience, les qualifications, les compétences et les exigences locales en matière de salaire minimum. En outre, vous pouvez également bénéficier d'une prime ou d'un plan de commission compétitifs, qui complètent un ensemble de récompenses de premier ordre. Les avantages sociaux peuvent inclure les soins de santé, l'épargne-retraite, les congés payés et les vacances, ainsi que diverses réductions pour les employés.

Sur demande et conformément aux lois applicables, EssilorLuxottica fournira des aménagements raisonnables aux personnes handicapées qui ont besoin d'aide dans le processus de candidature et d'embauche. Pour demander un aménagement raisonnable, veuillez appeler la ligne d'assistance téléphonique EssilorLuxottica éthique et conformité au 844-303-0229 (assurez-vous d'indiquer votre nom et vos coordonnées afin que nous puissions assurer un suivi en temps utile) ou envoyez un courriel à HRCompliance@luxotticaretail.com.

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de sexe, d'origine nationale, d'origine sociale, de condition sociale, de perception en tant que victime de violence domestique, d'agression sexuelle ou de harcèlement, de religion, d'âge, de handicap, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, de citoyenneté, d'ascendance, de statut de vétéran ou de militaire, d'état civil, de grossesse (y compris la discrimination illégale sur la base d'une grossesse ou d'un congé de maternité légalement protégés), d'informations génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Les personnes des Premières Nations aux États-Unis bénéficient d'une préférence conformément à la Loi Tribale.